ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. СТАТУС ИСПОЛНИТЕЛЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Самозанятого (плательщика налога на профессионального дохода) Вилюновой Веры Викторовны (ИНН 246402235808), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить с любым лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей оферты (далее – «Договор»).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, данный документ является офертой. Акцептом (принятием) оферты и полным безоговорочным согласием с её условиями считается осуществление Заказчиком полной предварительной оплаты Конкретной услуги в соответствии с разделом 3 настоящей оферты. С момента оплаты Договор считается заключенным.
1.3. Текст настоящей оферты размещён в сети Интернет по адресу: viliunova.ru/offer.
1.4.Для услуг, оказываемых в групповом формате, оказание услуги и направление Заказчику деталей доступа (п. 3.5) осуществляется только при условии набора минимального количества участников, указанного в пункте 4.2. Для индивидуальных услуг данное условие не применяется.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ХАРАКТЕР УСЛУГ И ГАРАНТИИ ОТСУТСТВИЯ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в сфере внешнеэкономической деятельности (далее – ВЭД), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Услуги могут оказываться в различных форматах, включая, но не ограничиваясь: индивидуальные и групповые консультации, аудиоконсультации, онлайн-встречи (веб-встречи), видеоконсультации, разбор конкретных ситуаций (кейсов).
2.2. Ключевое условие: Исполнитель является экспертом, обладающим практическим опытом в сфере ВЭД. Все предоставляемые мнения, анализ, стратегии, оценки и иная информация основаны исключительно на частном, персональном, законном и обоснованном видении Исполнителя, сформированном в результате изучения законодательства, судебной практики и профессионального опыта. Исполнитель не является представителем или агентом каких-либо государственных органов.
Исполнитель не проводит правовой анализ документов Заказчика, не даёт юридических заключений и не обеспечивает правовое сопровождение сделок. Полученная Заказчиком информация не является юридической консультацией
2.3. Услуга, оказываемая по настоящему Договору, носит строго информационно-консультационный характер. Она не является и не может расцениваться как:
* Юридическая услуга в смысле Федерального закона «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации».
* Услуга по представительству интересов в государственных органах или судах.
* Публичное обещание достижения конкретного юридически значимого результата.
2.4. Исполнитель не дает каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь:
* Гарантией обязательного достижения положительного результата в деле Заказчика.
* Гарантией точности, полноты или применимости предоставленной информации к конкретной ситуации Заказчика.
* Гарантией неизменности законодательства или позиции государственных органов.
2.5. Заказчик подтверждает, что понимает характер услуги и несет полную и исключительную ответственность за все решения и действия, предпринятые на основе или с использованием информации, полученной от Исполнителя.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, АКЦЕПТ И СТОИМОСТЬ
3.1. Конкретный вид, тема, дата, время, продолжительность и формат оказываемой услуги (далее – «Конкретная услуга») определяются Исполнителем в соответствующих рекламных материалах, анонсах (в том числе в Telegram-канале: https://t.me/+VpvtNlSUqtM3YTZi и/или в Telegram-группе: https://t.me/+qJtHbk5F0UhhNzJi) и на страницах оплаты. Анонс может быть изменен или отозван Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты первым Заказчиком.
3.2. Стоимость каждой Конкретной услуги устанавливается Исполнителем отдельно и указывается в платёжной ссылке, направляемой Заказчику.
3.3. Факт совершения Заказчиком полной предварительной оплаты Конкретной услуги признаётся: а) полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей оферты; б) подтверждением ознакомления и согласия с пунктом 2.3 и 2.4 о характере услуг и отсутствии гарантий; в) согласием со всеми условиями, указанными в платёжной ссылке и анонсе.
3.4. Оплата услуг осуществляется через платёжного агрегатора ООО «РОБОКАССА». При оплате Заказчик обязан корректно указать действующий адрес электронной почты (email) для получения кассового чека. Исполнитель не несёт ответственности за неполучение чека в случае указания неверного, несуществующего или неактивного адреса.
3.5. Технические детали доступа к услуге в онлайн-формате (ссылки для подключения, пароли и т.п.) направляются Заказчику по электронной почте, указанной при оплате, после подтверждения оказания услуги (например, после набора минимальной группы для групповых форматов).
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ, ПЕРЕНОСА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Возврат денежных средств за оплаченную Конкретную услугу не производится в случаях, если:
* Заказчик передумал, отменил запланированную консультацию или не явился на неё в согласованное время.
* Заказчику не понравилось содержание, формат или личное видение Исполнителя.
* Заказчик не воспользовался предоставленным доступом к материалам или записи в отведённый для этого срок.
4.2. Возврат денежных средств осуществляется в полном объёме только в следующих случаях:
* Услуга не была оказана по вине Исполнителя (форс-мажор, техническая невозможность).
* Для услуг в групповом формате не было набрано минимальное количество участников (30 человек) в течение 2 (двух) календарных дней с момента публикации анонса. В этом случае возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней.
Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуги в групповом формате, если в течение 3 календарных дней не набрано минимальное количество участников (30 человек). В этом случае Договор считается расторгнутым, а денежные средства подлежат возврату.
4.3. Исполнитель оставляет за собой право перенести дату и время оказания услуги, уведомив об этом Заказчика заблаговременно. В случае невозможности присутствия Заказчика в новый срок, ему предоставляется альтернативный способ получения услуги (например, запись), если это применимо к формату услуги. Возврат средств в таком случае не производится.
4.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом, с надлежащим качеством и принятой Заказчиком, если в течение 5 рабочих дней с даты её оказания от Заказчика не поступило мотивированных письменных возражений относительно качества, полноты услуги, соответствия её описанию.
5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
5.1. Все материалы, предоставляемые в рамках услуг (устные консультации, записи, презентации, текстовые методики, образцы документов), являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Заказчику запрещается их копирование, распространение, публикация или коммерческое использование без письменного согласия Исполнителя.
5.2. Исполнитель не несёт ответственности за любые прямые, косвенные убытки или упущенную выгоду Заказчика, возникшие в результате использования или неиспользования полученной информации.
5.3. Исполнитель не отвечает за действия третьих лиц, включая платёжные системы (Robokassa), платформы для проведения онлайн-мероприятий, интернет-провайдеров, банки. Оплачивая услугу, Заказчик соглашается с условиями пользовательского соглашения платежного агрегатора Robokassa, оператором персональных данных которого он является в рамках проведения транзакции.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
6.2. Все споры решаются путём переговоров. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
6.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации по адресу, указанному в п. 1.3., и не распространяется на услуги, оплаченные до этого момента.
Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в любое время до начала оказания Конкретной услуги, уведомив об этом Заказчика по электронной почте и полностью возместив ему стоимость неоказанной услуги в течение 10 рабочих дней с даты отказа. Настоящее право не распространяется на случаи, когда услуга не была оказана по вине Исполнителя (п. 4.2).
Реквизиты Исполнителя:
Самозанятый (плат
ельщик налога на профессионального дохода) Вилюнова Вера Викторовна
ИНН: 246402235808
Контактный e-mail: v.viliunova@yandex.ru
Контактный телефон: +7 999 818-94-26